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Marketing & Servicio al Cliente
Neuromarketing. Marketing Experiencial. Comportamiento y experiencia del cliente. Neuroposicionamiento.
Venta relacional. Gestión de servicios y atención al cliente. Comunicación estratégica. Fidelización de clientes.
Desarrollo Organizacional
Gestión del Bienestar Organizacional. Cultura Positiva. Felicidad Laboral. Empatía organizacional. Liderazgo Positivo.
Sinergia generacional y Millennials.
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Novedades 2019
Champions® Programa de Liderazgo Positivo by IBO.
Entrenamientos de alto rendimiento para el desarrollo de competencias y metacompetencias con metodología experiencial.
Servicio y atención al cliente de alto impacto by Touchpoints®Academy.
Programa in company de alto impacto con entrenamientos en clientes difíciles, inteligencia emocional, neuroventas, neurocomunicación, manejo de crisis, trabajo en equipo